FAQs

 

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une sélection d'accélérateurs performants spécifiquement conçus pour les trottinettes Xiaomi, ainsi que des accessoires pratiques tels que des attaches câbles. Ces produits sont destinés à améliorer l'expérience de conduite et à garantir une organisation optimale pour les utilisateurs de mobilité urbaine.

Comment puis-je passer une commande ?

Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de sélectionner les produits souhaités, puis de les ajouter à votre panier. Une fois que vous avez terminé vos achats, vous pouvez procéder au paiement en suivant les instructions à l'écran.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit et d'autres options de paiement en ligne sécurisées. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée pour protéger vos informations personnelles.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours. Pour être admissible à un retour, l'article doit être dans le même état que celui dans lequel il a été reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre commande sur notre site ou sur le site du transporteur.

Que faire si mon article est endommagé ou défectueux ?

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse e-mail fournie. Nous évaluerons le problème et prendrons les mesures nécessaires pour le résoudre.

Proposez-vous des échanges ?

Nous ne proposons pas d'échanges directs. La méthode la plus rapide pour obtenir un nouvel article est de retourner l'article que vous avez et, une fois le retour accepté, de passer une nouvelle commande.

Livrez-vous à l'international ?

Nous proposons des options de livraison dans plusieurs pays. Les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction de votre emplacement. Veuillez consulter notre section de livraison pour plus d'informations.